Kort svar. Så du kan komme videre.
De vigtigste spørgsmål om platformen samlet uden en mur af hjælpetekst.
01Hvad er ExpertOnDemand?+
En dansk platform, hvor du kan finde og booke en rigtig ekspert til en kort, fokuseret konsultation.
02Skal jeg kende den rigtige kategori?+
Nej. Målet er, at du kan beskrive dit problem med almindelige ord. Kategorier hjælper med struktur, men kunden skal ikke bestå en faglig adgangsprøve for at finde hjælp.
03Hvor lange bliver konsultationerne?+
Booking understøtter 15, 30 og 60 minutter. 30 minutter koster 2 × ekspertens 15-minutterspris, og 60 minutter koster 4 ×.
04Hvordan foregår samtalen?+
V1 bruger Zoom. ExpertOnDemand opretter mødet, og deltag-linket bliver tilgængeligt på bookingen 15 minutter før start.
05Kan alle oprette sig som ekspert?+
Alle kan oprette en ekspertkonto, men offentlig ekspertstatus kræver verificeret identitet og faglig godkendelse inden for de konkrete ekspertområder, der vises på profilen.
06Hvad hvis min ekspertkategori ikke findes?+
Under ekspert-onboarding kan du anmode om en ny kategori. Den gennemgås, placeres eller flettes, før den bliver offentlig.
07Hvad tager ExpertOnDemand i gebyr?+
ExpertOnDemand tager 10 % platformgebyr af den betalte session. Ekspertens andel holdes, indtil konsultationen er gennemført efter platformens regler.
08Er booking og betaling allerede åben?+
Ikke endnu. Verificering og ekspert-onboarding bygges først. Stripe Connect bruges også til ekspertens identitets-/KYC-del, mens selve betaling, booking og Zoom aktiveres i senere roadmap-blocks efter test.